Compras, serviços e cobranças
Produto que não chegou, cobrança indevida, negativação, plano de saúde, operadora, banco ou seguro.
Consultar Advogado
Tem uma questão jurídica? Conte o que aconteceu e ouça advogados verificados.
Você conta o que precisa uma única vez, sem cadastro para começar. Advogados inscritos na OAB e verificados pela Praesto aparecem para conversar — e conversar não custa nada. Se fizer sentido, um deles apresenta uma proposta. A decisão é sua.
Nenhum cadastro para começar: escreva o que precisa e veja quem pode ajudar. A conta — nome, WhatsApp e e-mail — só é pedida na hora de conversar. Para quem consulta e contrata, não há cobrança de assinatura. Já tenho conta
Para o que serve
Para o que as pessoas costumam consultar
Se a sua situação não está aqui, escolha “Não sei / preciso de orientação” — o advogado que responder ajuda a enquadrar o caso.
Família e herança
Divórcio, guarda, pensão, inventário e partilha — com discrição e sem pressa.
Trabalho e aposentadoria
Verbas não pagas, demissão, acidente de trabalho, benefício do INSS negado ou atrasado.
Imóvel e moradia
Aluguel, condomínio, compra na planta, financiamento, vizinhança e despejo.
Áreas disponíveis na consulta
- Cível
- Consumidor
- Família
- Sucessões e inventário
- Trabalhista
- Previdenciário
- Criminal
- Tributário
- Empresarial
- Imobiliário
- Outros
- Não sei / preciso de orientação
Como funciona
Como funciona, do início ao fim
1
Escreva o que precisa
No Assistente virtual, conte a situação ou diga de quem precisa. Nenhum cadastro para começar — e não informe dados pessoais: o relato serve só para encontrar quem atende.
2
Veja quem pode ajudar
A Assistente pergunta só o que faltou, uma coisa por vez, e mostra advogados verificados: um perfil em destaque e a lista completa. Se preferir, ela publica a sua consulta pública.
3
Entre e converse
A conta leva um minuto: nome, WhatsApp e e-mail. A conversa é privada e sem custo; telefones e e-mails ficam mascarados até a contratação.
4
Sem resposta em 30 minutos? Consulta pública
A própria conversa oferece submeter a questão à consulta pública: os advogados verificados de todo o país são avisados, a consulta fica visível por 30 dias (renováveis) e cada resposta abre uma conversa privada.
5
Propostas e pagamento protegido
Quando fizer sentido, o advogado apresenta o valor e o modo. No modo integral, o valor fica em garantia na plataforma até a execução. No modo “só a taxa”, você paga 20% de intermediação e combina os honorários diretamente com o advogado.
Dizer o que preciso ao Assistente virtual
Nenhum cadastro para começar: escreva o que precisa e veja quem pode ajudar. A conta — nome, WhatsApp e e-mail — só é pedida na hora de conversar. Para quem consulta e contrata, não há cobrança de assinatura.
Segurança
O que protege você na consulta
Regras que valem para todas as conversas e contratações feitas na Praesto.
Advogados verificados
Número e seccional da OAB conferidos antes de o profissional responder consultas.
Conversa dentro da plataforma
Contatos ficam mascarados até a contratação; o histórico fica guardado e pode virar certidão de inteiro teor.
Conversar não custa nada
Você só paga se aceitar uma proposta — e o valor é apresentado pelo advogado, antes do aceite.
Pagamento em garantia
No modo integral, o valor fica retido na plataforma e só é liberado ao advogado depois da execução confirmada.
Certidão da conversa
A qualquer momento você exporta a conversa em PDF certificado, com número único e hash de integridade.
Avaliação mútua
Ao final, você avalia o advogado e ele avalia você — o histórico fica no perfil.
Quanto custa
Consultar é sem custo. Você só paga se contratar.
Para quem consulta e contrata não há assinatura nem taxa para conversar. Se você aceitar uma proposta, o valor é o que o advogado apresentou: no modo integral, fica em garantia na plataforma até a execução; no modo “só a taxa”, você paga à Praesto 20% do valor acordado e os honorários são combinados e pagos diretamente ao advogado, sem garantia da plataforma — o advogado só oferece esse modo se declarar ciência disso.
A regra da taxa, na íntegra
O contratante paga o valor combinado — e nada além disso. A taxa de tecnologia incide sobre o saque do prestador: 10% no saque programado, pago 7 dias após a solicitação; no saque imediato, pago em até 48h úteis, 17% para valores com menos de 7 dias na carteira e 10% a partir daí. Manter o saldo na carteira ou usá-lo na plataforma não tem taxa adicional, e valores devolvidos por cancelamento são reembolsados sem taxa. Para quem contrata, não há cobrança de assinatura. Exceção única: no módulo Consultar Advogado, quando o advogado opta pelo modo “só a taxa”, o consulente paga à plataforma uma taxa de intermediação de 20% do valor acordado — e os honorários são combinados e pagos diretamente ao advogado.
Está fora do Brasil?
A consulta funciona do mesmo jeito: o WhatsApp pode ser de qualquer país, a cidade do caso é opcional e a conversa é por escrito, no seu horário.
Ver a página para brasileiros no exteriorPronto para dizer o que precisa?
Escreva no Assistente virtual, veja quem pode ajudar e entre só na hora de conversar. Conversar não custa nada.
A Praesto é uma plataforma de intermediação tecnológica: aproxima quem tem uma questão jurídica de advogados independentes e organiza a conversa, a proposta e o pagamento. Não é escritório de advocacia, não presta serviços jurídicos, não indica profissionais e não garante resultado. Quem responde, propõe e atua é o advogado, sob as regras da OAB (Provimento CFOAB 205/2021).